La Carta de Cascais · Notas para compradores

Los suministros en Portugal: cuatro contratos, un repartidor, y lo que cuesta un mes de ellos.

Toda casa en Portugal funciona con los mismos cuatro contratos y, muy a menudo, con una quinta cosa que no es ningún contrato: una entrega de agua de beber en una garrafa del tamaño de una maleta pequeña. La electricidad es un cargo fijo más lo que consumes. El gas llega por tubería o en bombona, y los dos casi no tienen nada en común. El agua pertenece a tu ayuntamiento y no se puede cambiar de proveedor. Internet llega en un paquete con televisión y un móvil, lo quisieras o no. Nada de esto es ruinoso, pero todo funciona de forma distinta a la de casa, y las sorpresas viven en las diferencias. Así se vende cada uno, y esto es lo que las cifras de los propios reguladores dicen que cuesta un mes de ellos.

Categoría: Vivir en Portugal

Electricidad: alquilas la conexión por día, y después pagas lo que consumes

Una factura de electricidad portuguesa se construye en dos mitades. La primera es la potência contratada, la potencia contratada: un techo, medido en kVA, de lo que tu casa puede consumir a la vez. Las casas se sitúan en escalones de 1,15 a 20,7 kVA, y la mayoría vive en 3,45, 4,6, 5,75 o 6,9. Pagas por el escalón todos los días, uses un vatio o no, y cuanto mayor es el escalón, mayor es el cargo diario. Supera el techo, encendiendo el horno, la lavadora y un calefactor a la vez en un escalón demasiado pequeño, y la luz se corta hasta que apagas algo. La segunda mitad es la energía en sí, cobrada por kilovatio-hora.

Sobre esa estructura se asientan dos decisiones. La primera es la forma de la tarifa. La tarifa simple cobra un precio único todo el día. La bi-horária cobra menos en las horas de vazio, las horas vacías de la noche y de los fines de semana, y más el resto del día, y los hogares que pueden desplazar la ropa, la vajilla y el calentamiento del agua a las horas baratas salen mediblemente mejor en ella. La segunda decisión es el mercado. En el mercado regulado, el precio lo fija el regulador, ERSE, y el suministro viene del comercializador de último recurso; unos 780.000 clientes siguen en él. Todos los demás, unos 5,85 millones de hogares, compran en el mercado libre, donde EDP Comercial, Galp, Endesa, Iberdrola, Goldenergy y una larga cola de nombres menores fijan sus propios precios y compiten con descuentos dirigidos a una mitad de la factura o a la otra.

Entonces, ¿cuánto es un mes? ERSE publica ejemplos calculados para el mercado regulado, actualizados en octubre de 2026. Una pareja sin hijos, con 3,45 kVA y un consumo de 1.900 kWh al año, paga 37,77 euros al mes, con tasas e impuestos incluidos. Una pareja con dos hijos, con 6,9 kVA y 5.000 kWh al año, paga 97,73 euros. Las ofertas del mercado libre se mueven alrededor de esas cifras, no lejos de ellas: para una casa de 6,9 kVA, las comparaciones hechas en el simulador de ERSE en septiembre de 2026 mostraban cargos fijos diarios entre unos 0,40 y 0,73 euros, y energía entre unos 0,14 y 0,17 euros por kWh, según a qué mitad de la factura apuntara el descuento. Lo que aleja una factura real de los ejemplos es la calefacción y el aire acondicionado. Una casa calentada con electricidad durante un enero frío, o con aire acondicionado durante un agosto caluroso del interior, es una factura distinta de la media anual que describen los ejemplos.

Gas: una palabra, dos productos completamente distintos

El gas en Portugal son dos productos que comparten un nombre. El primero es el gas natural canalizado, que solo llega a una casa donde exista red: Lisboa, Oporto, buena parte de la costa, y poco del interior, y muchos edificios antiguos, en todas partes, nunca fueron conectados. Donde existe, se comporta como la electricidad, un contrato y una factura mensual, y normalmente alimenta la caldera, el agua caliente y la cocina. Los ejemplos regulados de ERSE para el año de gas iniciado en octubre de 2026 sitúan a una pareja con un consumo de 1.610 kWh al año en 17,38 euros al mes, y a una familia de cuatro con 3.407 kWh en 32,53 euros, impuestos incluidos. Unos 431.000 clientes permanecen en la tarifa regulada del gas; unos 1,14 millones compran en el mercado libre, a menudo junto con la electricidad, en la misma factura.

El segundo producto es la bombona, la botija, y sigue siendo el suministro normal de gas para unos 2,1 millones de hogares, según DECO Proteste. El butano, en la conocida bombona de 13 kilos, alimenta cocinas y calentadores de agua; el propano, en bombonas mayores, es el combustible de la calefacción y del exterior. Pagas una fianza por la primera bombona y después cambias las vacías por llenas, en una tienda o una gasolinera, o las recibes a domicilio con una ruta de reparto que se lleva la vacía. Los precios de las bombonas no están regulados; cada vendedor fija los suyos, y han subido con fuerza durante 2026. El seguimiento de precios de ERSE situó la bombona media de butano de 13 kilos en 37,31 euros en mayo de 2026 y por encima de 37,50 euros en octubre, frente a un precio eficiente de 33,68 euros calculado por el regulador en julio, así que el lugar donde compras la bombona importa ahora más que antes. Los hogares con tarifa social o prestaciones mínimas reciben aquí una ayuda del Estado: el programa Bilha Solidária paga 25 euros por bombona, hasta dos al mes, y se ha prorrogado hasta finales de 2026.

Si una casa que estás viendo tiene un armario de bombonas junto a la puerta de la cocina y ningún contador de gas, eso no es un defecto, ni un arreglo temporal a la espera de solución. Es el sistema, y funciona bien. Solo pone precio al calor de otra forma que el gas canalizado, algo que vale la pena saber antes de enamorarte de una casa calentada enteramente con propano.

Agua: la única factura en la que no puedes cambiar de proveedor

El agua es la excepción a todo lo anterior. No hay mercado ni elección. El abastecimiento, el saneamiento y la recogida de residuos se gestionan ayuntamiento a ayuntamiento, por el operador municipal, EPAL en Lisboa, Águas de Cascais en Cascais, y la factura que llega trae los tres servicios juntos. El regulador, ERSAR, los suma de la misma manera para todos los municipios. Para un hogar que consuma 10 metros cúbicos al mes, la factura media en Portugal en 2026 es de 34,65 euros al mes: 14,04 euros de agua, 11,26 euros de saneamiento y 9,35 euros de residuos. La dispersión detrás de esa media es la mayor de todas las facturas de este artículo, de 9,62 euros al mes en el municipio más barato a 51,39 euros en el más caro, y por eso una cifra de la costa de Lisboa nunca coincidirá con una de un pueblo del interior.

La forma de la tarifa es parecida en casi todas partes: un cargo fijo de disponibilidad por el contador, después el consumo cobrado en bloques que encarecen a medida que consumes más, con el saneamiento cobrado en parte como porcentaje de la factura del agua. En Cascais, en la tarifa de 2026 de Águas de Cascais, solo los cargos fijos suman unos 16 euros al mes, 9,84 euros de disponibilidad de agua y 6,01 euros de saneamiento, antes del IVA. El agua en sí cuesta 0,67 euros por metro cúbico los primeros cinco, 0,99 euros los diez siguientes, después 1,65 euros, y 2,66 euros por metro cúbico por encima de 25, con un cargo variable de saneamiento del 90 por ciento del valor del agua. De aquí se siguen dos consecuencias prácticas. Un jardín y una piscina, que empujan una casa a los bloques altos durante todo el verano, cuestan aquí más de lo que esperan los recién llegados. Y una cisterna que gotea te cobra tres veces: una por el agua, otra por el saneamiento cobrado sobre ella, y otra más por el bloque más caro al que te empuja.

Internet y teléfono: todo llega en un solo paquete

Las telecomunicaciones fueron en el sentido contrario al del agua. Tres grandes operadoras, MEO, NOS y Vodafone, venden casi todo en paquete, y el paquete es el producto. NOWO, el cuarto nombre que muchos todavía recuerdan, fue comprada por DIGI, y sus nuevos clientes firman ahora con DIGI, cuya llegada ha hecho bajar los precios en todo el mercado. La fibra es la conexión estándar en pueblos, ciudades y a lo largo de la costa; la cobertura se comprueba por dirección exacta, y una calle puede tener fibra mientras la siguiente todavía espera. Las marcas de bajo coste de las grandes operadoras, UZO en MEO, WOO en NOS y Amigo en Vodafone, venden en gran parte las mismas redes por menos, con menos acompañamiento.

A los precios publicados en octubre de 2026, un paquete de fibra de 1 Gbps con televisión costaba 42,49 euros al mes en MEO y en NOS, y 42,50 euros en Vodafone, mientras DIGI y las marcas de bajo coste tenían el mismo formato de paquete a 22 euros en promoción. Añadir una línea móvil llevaba a las tres grandes a 54,99 euros al mes, 55,50 euros en Vodafone, y a la gama baja a 25 euros. La fibra sola, para quien no quiere la televisión, se situaba en unos 30 euros al mes por 1 Gbps. Dos hábitos de este mercado conviene conocer antes de firmar. El precio de portada suele durar un periodo promocional y después sube. Y el contrato estándar de las tres grandes te ata durante 24 meses, mientras DIGI trabaja con tres. Para firmar cualquiera de los contratos de este artículo necesitarás un número fiscal portugués, el NIF, y un IBAN bancario para el adeudo directo; todos los suministros aquí piden el mismo par.

Nota al margen: la garrafa, agua de beber a domicilio

Pasa algún tiempo en casas portuguesas y conocerás la garrafa: una botella retornable grande, de 19 o 20 litros de agua de beber, sobre un dispensador en la cocina, con otra llena esperando al lado. El agua del grifo en Portugal es segura para beber. El hábito de la entrega es una cuestión de gusto, en un país donde mucha agua de la red es dura, y de no cargar agua por tres pisos de escaleras. Funciona como la antigua ronda de la leche. Una empresa suministra o alquila el dispensador, entrega garrafas llenas en una ruta regular y recoge las vacías para lavarlas y rellenarlas. Aquaservice entrega garrafas de 20 litros cada cuatro semanas, con el dispensador incluido y la entrega gratuita. Las garrafas de Culligan llevan 18,9 litros, sus rutas se organizan en función de la casa, y la empresa calcula que una familia de cuatro consume una garrafa cada una o dos semanas. Ambas ponen precio al servicio por plan y por presupuesto, y no desde una tabla pública. En la zona de Lisboa, operadores más pequeños entregan más rápido: AguAqui cubre 30 municipios alrededor de la capital, entrega gratis al día laborable siguiente, y publica un precio inicial de 19,89 euros por dos garrafas con una bomba.

Es el único suministro de este artículo que es enteramente opcional, y aquel del que tus vecinos portugueses más se sorprenderán al saber que todavía no lo has contratado.

La cuenta corriente: cuánto es un mes de todo esto

Suma los hogares de referencia de los reguladores, al consumo de referencia que usa cada regulador, y la forma de un mes de suministros en Portugal queda así. La línea de telecomunicaciones es el paquete de fibra y televisión; la línea del agua es el hogar de 10 metros cúbicos de ERSAR.

Pareja (perfil del regulador)Familia de cuatro (perfil del regulador)
Electricidad€37,77€97,73
Gas canalizado€17,38€32,53
Agua, saneamiento y residuos€34,65€34,65
Paquete de fibra y televisión€42,49€42,49
Totalunos €132unos €207

Los cambios mueven el total más que los proveedores. Calienta y cocina con bombonas en vez de gas canalizado y la línea del gas pasa a ser una bombona al mes a unos 37,50 euros, cuando la usas. Mete una línea móvil en el paquete y las tres grandes cobran unos 55 euros por él; haz el paquete con una marca de bajo coste y cae a 22 o 25 euros. Lo que la tabla deja fuera también cuenta: comunidad, seguros, y la garrafa. Y una reserva honesta. No existe una factura media oficial de los suministros en Portugal, porque el consumo, el municipio y la elección de la calefacción mueven todas las líneas. Estos son los ejemplos de los propios reguladores, sumados, que es algo más firme que una media inventada para un artículo.

Fuentes

Esto es información general sobre cómo funcionan estos servicios y cuánto cuestan en octubre de 2026, no un presupuesto para tu propia casa. Cada cifra aquí es un ejemplo calculado por un regulador, un precio publicado por un operador o una media nacional, y tus propias facturas seguirán a tu hogar, tu municipio y tu calefacción. Los precios de la energía y las telecomunicaciones se mueven; comprueba la oferta actual antes de firmar.
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